본 이용약관은 (주)정리습관(이하 “회사”)이 제공하는 공간 정리 서비스(이하 “공간 정리 서비스”라 한다)의 이용을 위해, 정리습관 웹에 가입한 이용자 회원(이하 “이용자”라 한다)과 회사 간의 권리와 의무를 정하기 위한 문서로서, 정리습관을 이용하고자 하는 자는 본 이용약관의 내용을 확인하고 이에 동의해야 합니다.

본 이용약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 본 이용약관에 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 부분은 관계법령 및 일반 관례에 따릅니다.

1. 회사: 이용자를 대상으로 “공간 정리 서비스”를 제공하며, 그에 부수하는 부가적 편의 기능을 제공하는 주체를 말합니다.

2. 매니저 회원 또는 회원: 본 약관에 동의하고, 당사가 정한 절차에 따라 가입이 승인되어 공간 정리 서비스를 수행하는 공간정리 매니저를 말합니다. 회원은 회사의 요청에 따라 이용자에게 용역을 제공하는 독립된 사업자로, 회사와 고용 관계에 있지 않습니다.

3. 이용자: 회사가 제공하는 공간 정리 서비스를 이용하기 위해 회사의 플랫폼을 통해 회원을 찾거나 예약하는 개인 혹은 법인을 말합니다.

4. 공간 정리 서비스 또는 서비스: 회사가 이용자에게 제공하는 서비스로서, 이용자의 신청에 따라 회원이 현장에 방문하여 물건 분류∙배치∙수납 등을 중심으로 공간을 효율적으로 정리해주는 서비스를 의미합니다.

5. 예약: 이용자가 회사의 서비스 플랫폼을 통해 일정∙장소∙구체 작업 내용을 입력하고 결제수단 등을 선택하여 공간 정리 서비스 작업 의뢰를 등록하는 행위를 말합니다.

6. 매칭: 회원이 플랫폼 내 노출된 예약 정보를 직접 선택∙수락하는 방식을 통해, 회사와 이용자간 공간 정리 서비스 이용계약이 성립되는 것을 말합니다.

7. 자동결제: 최초 신용카드 등의 카드정보를 입력 후 이후 요금이 결제될 때마다 별도의 인증과정이 없이 자동으로 결제되는 것을 말합니다.

8. 카드결제: 신용카드 등의 카드정보를 입력하여 요금을 결제하는 것을 말합니다.

9. 쿠폰: 회사가 프로모션 용도로 이용자에게 제공하는 것으로서, 정해진 조건에 따라 서비스 이용요금의 전부 또는 일부를 할인받을 수 있는 이용권을 말합니다.

10. 포인트: 서비스 예약을 위해 사용되는 수단의 일종으로, 카드 결제 등으로 직접 포인트를 구매할 수 있으며 당사와 제휴사에서 주최하는 이벤트 등을 통해 포인트를 충전할 수 있습니다.

11. 포인트 교환권: 카드 결제 등으로 직접 구매하거나 당사와 제휴사에서 주최하는 이벤트 등을 통해 제공받은 것으로서, 포인트를 충전할 수 있는 포인트 교환 수단을 말합니다.

12. 예약취소: 이용자가 매칭부터 서비스 진행 사이에 예약을 철회하는 것을 말합니다.

13. 취소수수료: 이용자가 서비스를 예약한 후 철회한 경우에 부과되는 위약금을 말합니다.

1. 회사는 본 이용약관 및 약관에 부수되는 하위 정책의 내용을 회사가 운영하는 웹 또는 모바일 앱 페이지에 항시 게시합니다.

2. 회사는 법령 개정, 서비스 정책 변경 등의 사유가 있을 때 본 약관을 개정할 수 있습니다. 단, 개정 시 시행일 및 변경 이유를 명시하여, 최소 7일 전부터 서비스 화면 및 공지사항 등을 통해 이용자에게 안내합니다.

3. 개정 약관이 이용자에게 불리하게 작용할 소지가 있는 경우, 시행일 최소 30일 전부터 주요 변경 사항을 명확히 알리며, 문자∙메시지∙서비스 이용 시의 동의 창 등의 전자적 수단 등을 통해 추가 통지를 진행합니다.

4. 회사가 전 항에 따른 개정 약관을 안내하면서 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주한다는 점을 고지하였음에도 이용자가 명시적 거부 의사를 밝히지 않는 경우 개정안에 동의한 것으로 봅니다.

5. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우, 이용자는 회사가 제공하는 서비스에서 탈퇴함으로써 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회사는 필요한 경우 별도의 이용약관 및 운영정책(이하 “별도 약관 등”)을 둘 수 있으며, 해당 내용은 회사가 운영하는 웹 또는 모바일 앱 페이지의 공지사항 등을 통해 공지합니다.

2. 본 이용약관에 규정되지 않은 사항이나 해석에 대하여는 관련 법령, “별도 약관 등” 및 상관례에서 정한 바에 따릅니다.

3. 본 이용약관과 “별도 약관 등”의 내용이 상충하는 경우 별도의 예외규정이 없는 한 본 이용약관에서 정한 바에 따릅니다.

1. 특정 이용자에 대해 통지가 필요할 경우, 회사는 이용자가 제공한 연락처로 전화, SMS , 카카오톡 또는 앱내 메시지를 통해 이용자에게 직접 통지할 수 있습니다.

2. 불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우 회사가 운영하는 웹 또는 모바일 앱 페이지 내 공지사항에 공지글을 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 단, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전 항의 통지를 합니다.

3. 회사는 이용자의 연락처 미기재, 연락처 변경 후 미수정 등으로 인한 경우 등 회사의 귀책 사유 없이 이용자가 통지된 내용을 확인하지 못하거나 확인하지 않음으로써 이용자에게 발생한 불이익에 대하여 책임을 지지 않습니다.

1. 이용자는 회사의 서비스를 이용하기 위해 유효하고 정확한 정보를 입력하여 서비스 가입을 신청함으로써 이용 신청을 해야 합니다.

2. 회사는 서비스 이용을 신청하는 자가 회사에 제공하여야 할 상세 정보와 관련하여 가이드를 제시할 수 있으며, 자세한 사항은 회사가 운영하는 웹 또는 모바일 앱 페이지에 게시된 운영 가이드에서 정한 바에 따릅니다.

3. 이용자는 다음 각 호 사유의 경우 가입이 제한될 수 있으며, 가입 이후에도 다음 각 호의 사유가 확인되는 경우 회사는 이용자의 가입을 철회하거나 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

   1. 19세 미만인 자가 개인정보제공에 대한 동의를 부모 등 법정대리인으로부터 받지 않은 경우

   2. 가입신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하여 가입신청을 하는 경우

   3. 이용정지를 당한 자가 그 이용정지 기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재 신청을 하는 경우

   4. 회사가 제공하는 서비스 이용 제한 사유가 해소되지 않은 상태로 재가입을 신청한 경우

   5. 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 가입신청임이 확인된 경우

   6. 허위의 정보를 기재한 경우

   7. 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 또는 오기 등이 있는 경우

   8. 기타 관련 법령 등을 기준으로 하여 명백하게 사회질서 및 미풍양속에 반할 우려가 있음이 인정되는 경우

   9. 기타 이용자로서 활동하기에 적합하지 않다고 판단되는 경우

4. 회사는 본조 제1항에 따른 이용자의 이용 신청 시 전문기관 등을 통한 실명확인 또는 본인인증 등을 요청할 수 있습니다.

5. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우, 이용자의 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다

6. 회사가 이용자의 이용 신청을 승낙하지 아니하거나 유보한 경우, 부득이한 사유가 없을 때에는 이용 신청자에게 그 사실 및 내용을 알리는 것을 원칙으로 합니다.

1. 회사는 이용자에게 공간 정리 서비스를 제공하는 자로서, 회사와 용역 제공 계약을 체결한 회원에게 이용자의 예약 요청을 전달하고 회원이 이용자의 예약 요청을 수락할 수 있는 온라인 서비스를 운영합니다. 단, 이때 회사가 수행하는 구체적인 역할은 다음 각 호와 같습니다.

   1. 이용자의 예약 요청 확인

   2. 이용자에게 전화 또는 메시지로 연락

   3. 이용자, 이용자 주소지, 서비스 요금 등 서비스 예약정보 확인

   4. 이용자의 서비스 요금 결제 확인

   5. 서비스 요금 정산 내역(서비스 업무에 대한 요금, 프로모션을 통한 혜택, 회사 선 지불 비용 등) 확인

   6. 업무 이력 확인

2. 상기 서비스 외에 서비스 항목은 추가될 수 있으며, 추가된 서비스에 대해서도 본 이용약관이 동일하게 적용됩니다.

3. 공간 정리 서비스 이용 계약은 회사와 이용자 간에 체결되며, 이용자의 예약 정보를 확인하고 회원이 이를 수락하는 매칭 과정을 통해 이루어집니다.

4. 회사는 이용자의 예약이 회원과 매칭이 될 수 있도록 서비스를 제공하며, 정기예약의 경우 이용자와 회원의 의사에 따라 계속적으로 예약요청이 유효할 수 있습니다

5. 회사는 이용자와 회원 간 원활한 의사소통, 매칭, 상담 등 거래 이행을 위하여 이용자가 회사에 제공한 정보를 필요한 범위 내에서 회원에게 제공할 수 있습니다.

6. 회사는 이용자로부터 수집한 공간 관련 종합정보(수납 공간, 거주 및 여유 공간, 가전/가구 정보 등을 포함하며 이에 한정되지 아니함)를 더 나은 서비스 제공을 위한 분석 자료로 활용할 수 있으며, AI를 활용한 딥러닝에 활용하거나 신규 서비스에 활용할 수 있습니다. 단, 이때 회사가 활용하는 정보는 개인정보가 아닌 서비스 제공 과정에서 자연스럽게 수집되는 일반적인 정보에 한정되며, 개인을 특정할 가능성이 있는 요소는 철저히 제거 및 비식별화 처리 후 활용합니다.

7. 회사는 기술적 사양의 변경이나 사업 정책적인 판단 하에 상기 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 제공일자 7일 전부터 회사가 운영하는 웹 또는 모바일 앱 페이지 공지사항을 통해 공지합니다. 단, 회사가 합리적으로 예측할 수 없는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지기간을 단축하거나 변경 이후에 공지할 수 있습니다.

1. 이용자는 회사의 서비스 이용 예약을 하기 전에 서비스 조건을 확인하여야 하며, 이를 확인하지 않음으로 인해 발생한 모든 손실, 손해에 대한 책임은 이용자 본인이 부담하여야 합니다.

2. 서비스 이용 예약은 회사가 운영하는 웹 또는 모바일 앱 페이지를 통해서만 가능하며, 예약 및 매칭과 이동시간을 고려해, 서비스 시작 시점으로부터 최소 4일 전까지 예약이 가능합니다.

3. 회사의 서비스를 이용하기 위한 예약금은 수행 시간 등의 일정 기준을 고려하여 회원과 이용자가 동의한 정책에 따라 책정됩니다.

4. 이용자는 예약 시 예약금을 확인하고 결제할 수 있습니다.

5. 회사는 이용자를 대상으로 각종 할인쿠폰, 적립금 등을 제공할 수 있습니다.

6. 서비스 당일 이용자의 부재 또는 그 밖의 이용자의 귀책사유로 인해 서비스 시작이 예정보다 늦어진 경우, 서비스 제공 시간은 연장되지 않으며 예약된 시간에 예정대로 서비스가 종료됩니다.

7. 이용자가 회사의 요청에 따라 회원이 수행한 공간 정리 서비스를 이용한 경우 부과된 서비스 이용료는 환불되지 않으며, 다음 각 호의 경우 서비스 이용료 환불 또는 서비스 재진행이 불가능합니다.

   1. 공간 정리 서비스 결과가 이용자의 주관적인 기대에 미치지 못한 경우 또는 정당한 사유 없는 이용자의 단순한 클레임

   2. 이용자가 제공한 부정확한 정보 또는 이용자의 부재로 인해 회원의 서비스가 원활히 진행되지 못한 경우

8. 시스템 오류 등 이용자의 귀책사유 없이 정상적인 계약내용의 이행이 불가능한 상황이 발생하였을 경우 회사는 해당 이용자에게 서비스 예약금 및 취소수수료의 전부 또는 일부를 환불할 수 있습니다.

9. 회사는 매칭 이후 회원의 일방적인 예약 취소 요청에 따른 이용자의 손해에 대해 별도 보상하지 않습니다. 단, 회사는 새로운 매칭을 진행하여 이용자의 예약 스케줄을 유지할 수 있도록 최선의 노력을 다합니다.

10. 이용자가 요청하는 지역에 회원이 없어 서비스가 지연되거나 수행되지 못하는 경우, 회사는 남은 예약금을 환불하고 서비스를 중지할 수 있으며, 이용자는 회사에 서비스 지연에 대한 정신적 손해배상 또는 특별손해배상을 청구할 수 없습니다. 단, 회사는 공간 정리 서비스가 진행되지 않은 경우 서비스 이용료를 환불하여 이용자의 금전상의 손해가 없도록 최선의 노력을 다합니다.

11. 회사가 이용자에게 서비스 이용료를 환불할 경우 회사는 이용자가 지불한 결제수단과 동일한 방법으로 환불하여야 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 현금 또는 포인트 등 다른 수단으로 환불할 수 있습니다. 단, 이용자의 지급수단 상의 이상으로 지급이 계속 실패될 경우, 회사는 이에 대한 지급 지연 등의 책임을 부담하지 않으며, 이용자가 현금 또는 포인트 등의 수단으로 지급된 환불 금액을 5년 간 회수하지 않은 경우 상사채권 소멸시효가 만료됨에 따라 회사는 더 이상 해당 환불금을 지급할 채무를 부담하지 않습니다.

12. 이용자가 예약 시 입력한 정보가 부정확하거나 예약한 서비스 이용일시에 서비스를 원하지 않는 경우, 혹은 기타 이용자의 귀책으로 인하여 정상적인 서비스 진행이 어려울 경우, 회사는 해당 예약을 취소할 수 있으며 이때 환불은 진행되지 않습니다. 이에 대한 보다 자세한 사항은 회사가 운영하는 웹 또는 모바일 앱 페이지에 게시된 운영 가이드에서 정한 바에 따릅니다.

13. 이용자의 이용 예약 변경은 서비스 예정일 7일 전까지 1회 가능하며, 필요시에는 예약을 취소할 수 있습니다. 단, 예약취소 시점에 따라 취소수수료가 발생할 수 있으며, 이에 대한 보다 자세한 사항은 회사가 운영하는 웹 또는 모바일 앱 페이지에 게시된 고객 서비스 정책 및 운영 가이드에서 정한 바에 따릅니다.

14. 이용계약이 해지되거나 이용자가 회사의 서비스에서 탈퇴하는 경우 예약금 또는 서비스 이용료에 대한 환불이 불가능하므로, 이용자는 반드시 해지 또는 탈퇴 전에 환불신청을 해야 합니다.

15. 아래 각 호의 경우, 이용자는 회사의 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

    1. 매칭 완료 후 이용자가 일정 횟수 이상 예약을 취소하는 경우

    2. 이용자의 불법 또는 부당한 행위에 대한 신고가 접수되거나 확인된 경우

    3. 기타 이용자의 귀책으로 인해 회사의 원활한 운영에 방해되는 사유가 발생한 경우

1. 이용자는 예약 후 서비스 시작 일주일 전까지 취소 수수료 없이 예약을 취소할 수 있습니다.

2. 이용자가 서비스 시작일로부터 7일 이내에 서비스 예약을 취소하는 경우, 고객 서비스 정책에 규정된 바에 따라 취소 수수료가 부과됩니다

3. 천재지변, 긴급 의료 사유 등 불가피한 상황 발생 시, 이용자가 이에 대한 증빙 자료를 제출할 경우 회사는 본 조의 취소 수수료를 면제할 수 있습니다.

1. 서비스 이용료는 서비스 범위에 따라 매니저 투입 수, 업무시간, 업무 범위, 시장 가격 등의 일정 기준을 고려하여 회사가 정하는 기준에 따라 책정되며, 이용자는 본 약관에 동의하고 서비스에 가입을 함으로써 회사가 정하는 가격 기준에 따를 것을 동의한 것으로 봅니다.

2. 회사는 시장 상황, 물가인상, 기타 경제적 요인을 고려하여 서비스 이용료를 변경할 수 있습니다. 다만, 변경된 사항에 대하여는 그 적용 전에 이용자에게 본 이용약관 제4조에서 정한 바에 따라 사전 고지합니다.

3. 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 이용자와 회원 간 협의를 통해 서비스 시간 연장이 발생할 수 있으며, 이 경우 기존 서비스 비용과는 별도로 연장 서비스 비용이 추가로 부과됩니다.

4. 회사는 이용자가 서비스를 이용함에 있어 안전하고 편리한 결제가 이루어질 수 있도록 자동결제 및 카드결제를 제공합니다.

5. 이용자가 자동결제를 이용할 경우 아래 각 호에 따릅니다.

   1. 자동결제 이용에 동의한 이용자는 회사가 정한 서비스 이용료에 대해 추가 인증과정 없이 결제를 하겠다는 의사표시를 한 것으로 봅니다.

   2. 이용자는 서비스 이용료 결제 시 정당하고 적법한 사용권한을 가지고 있는 결제수단을 사용하여야 하며, 회사는 그 결제수단의 적법성 여부를 확인할 수 있습니다. 또한 회사는 이용자 결제수단의 적법성 등에 대한 확인이 완료될 때까지 이용자의 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

   3. 서비스 결제 시점에 이용자의 신용카드의 유효성, 한도 등의 문제로 결제실패가 발생한 경우, 이용자는 다른 지불수단을 사용하여 서비스 이용료를 추후 지불해야 합니다.

6. 단기 예약 시, 원칙적으로 이용자가 회원과 매칭이 되는 경우 결제가 발생합니다. 단, 매칭 전에 결제한 서비스 비용이 있는 경우 매칭 실패 시 해당 비용은 전액 환불됩니다.

7. 정기예약 시, 예약 회차 일로부터 이용자가 지정한 일자 전에 자동으로 결제가 발생합니다. 단, 자동결제가 실패한 경우 결제가 가능한 상태가 되면 결제를 다시 시도합니다.

8. 결제 시점에 시스템 장애로 인하여 결제 실패가 된 경우에는 시스템 정상화가 된 시점에 결제를 진행합니다.

1. 회사는 회원이 공간 정리 서비스를 수행하는 과정에서 파손 등의 사고가 발생하는 경우 다음 각 호에 따라 이용자에게 배상 금액을 지급합니다.

   1. 회원의 과실로 인해 이용자의 물건 등을 파손하는 등의 사고가 발생하는 경우, 이용자에게 발생한 통상 손해에 대해 내부 배상 기준 및 한국소비자보호원의 피해배상규정에 의거하여 금전으로 배상합니다.

   2. 회사가 a.호에 따라 이용자에게 배상을 하는 경우 물품 구입시기를 고려하여 감가상각을 반영한 잔존가치 또는 물품 수리비용 중 이용자와 협의한 방식에 따라 금전으로 배상합니다.

   3. 이용자가 a.호에 따라 회사에 배상을 요청하는 경우, 구매 영수증 등의 증빙과 파손 현장 사진을 함께 첨부하여 접수를 하여야 합니다. 단, 영수증 등의 증빙과 파손 현장 사진 첨부가 없는 경우 회사는 이용자에 대한 배상 책임을 부담하지 않습니다.

   4. 회사가 본 항에 따라 파손 사고에 대해 배상하는 한도는 파손보험 약관에 따른 보험 한도에 따라 책정됩니다. 단, 파손보험 범위에 포함되지 않는 파손에 대해서는 최대 1백만원 한도로 배상이 이루어집니다.

2. 이용자는 시가 1백만원 이상의 고가 물품(귀금속, 현금, 명품, 고가 전자기기 등)을 별도로 안전하게 보관할 책임을 부담하며, 회사는 원칙적으로 별도로 보관하지 않은 시가 1백만원 이상의 고가 물품의 파손에 대해 배상 책임을 부담하지 않습니다. 단, 별도로 보관하기 어려운 시가 1백만원 이상의 고가 물품이 있는 경우, 이용자는 서비스를 이용하기 전에 회원에게 별도로 시가 1백만원 이상의 귀중품에 대한 고지를 하여야 합니다.

3. 이용자는 회사가 운영하는 웹 또는 모바일 앱 페이지에 고지한 파손 관련 주의 의무를 다해야 하며 귀중품의 도난, 분실, 파손을 막기 위해 사전에 철저한 보관, 관리 작업을 진행하여야 합니다. 단, 회사는 이용자가 위와 같은 의무를 다하지 않아 발생한 손해에 대해 배상 책임이 없습니다.

4. 이용자와 회원 간 파손 과실 및 책임에 대한 분쟁이 발생할 경우, 이용자는 파손 사실 및 이에 대해 회원의 과실이 존재한다는 사실에 대해 증명하여야 하며 이에 대한 증명이 없는 경우 회사는 별도 배상을 진행하지 않습니다.

5. 회원이 공간 정리 서비스를 수행하는 과정에서 이용자의 물품이 파손된 경우, 회사는 다음 각호의 절차에 따라 문제를 처리합니다

   1. 파손 사실 확인: 회원과 이용자는 즉시 파손 사실을 회사에 보고해야 합니다.

   2. 책임 여부 조사: 회사는 파손이 회원의 고의 또는 과실로 인한 것인지 여부를 확인합니다.

   3. 배상 절차: 회원의 고의 또는 과실이 확인되는 경우 회사는 이용자가 입은 손해에 대해 배상책임보험에 따라 배상을 진행합니다.

6. 회사는 다음 각 호의 경우 이용자가 입은 손해에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

   1. 이용자의 부주의로 인해 발생한 파손

   2. 사전에 이용자가 고지하지 않은 귀중품 또는 고가 물품의 파손

   3. 원고, 설계서, 모형, 증서, 서류,사 진, 편지 및 유사 화물, 미술품, 골동품, 귀금속류, 화폐, 어음, 수표, 채권, 유가증권류, 인지, 시계, 담배, 모피류, 계란류, 살아있는 동물의 파손

7. 회사는 어떠한 경우에도 이용자의 정신적 손해에 대한 배상 또는 회사가 알지 못하는 특별 손해에 대해 배상하지 않습니다.

8. 이용자는 회원이 제공한 서비스 종료 후 7일 이내에 파손 신고를 하여야 하며, 해당 기간을 초과한 경우 회사 또는 회원은 이용자에게 배상 책임을 부담하지 않습니다.

9. 기타 물품 보상과 관련된 기타 사항은 「이사화물 표준약관」을 준용합니다.

1. 이용자가 공간 정리 서비스를 이용한 후 물품 분실을 신고한 경우, 회사는 현장 사진 및 기타 관련 자료를 활용하여 분실 물품의 위치 확인을 지원합니다.

2. 이용자가 회사 또는 회원에게 분실 물품에 대해 배상을 요구하는 경우, 회사는 다음 각호의 기준에 따라 처리합니다.

   1. 회원은 이용자에게 용역을 제공하기 전과 후의 현장을 사진으로 촬영하여야 하며, 서비스 제공 전 현장 사진에 분실 보상을 요구하는 물품이 확인되는 경우에 한하여 분실 배상이 가능합니다.

   2. 이용자는 공간 정리 서비스 종료 후 7일 이내에 분실 신고를 하여야 하며, 신고 시 회사가 요구하는 관련 자료를 회사에 제공해야 합니다.

   3. 회사는 이용자의 신고 내용을 검토한 후 회원의 고의 또는 과실이 확인되는 경우 이용자가 입은 손해에 대해 배상 절차를 진행합니다.

   4. 회사가 이용자의 신고 내용을 검토한 결과 회원의 고의 또는 과실이 확인되지 않는 경우, 회사는 이에 대해 이용자에게 배상할 책임을 부담하지 않습니다.

   5. 분실 물품 배상과 관련된 기타 사항은 「이사화물 표준약관」을 준용합니다.

   6. 분실 물품의 배상은 원칙적으로 물품 구입시기를 고려하여 감가상각을 반영한 잔존가치를 책정하여 금전으로 지급되며, 최대 배상 한도는 1백만원으로 한정됩니다.

3. 이용자는 고가 물품(귀금속, 현금, 명품, 고가 전자기기 등)을 별도로 안전하게 보관할 책임을 부담하며, 회사는 원칙적으로 별도로 보관하지 않은 고가 물품(귀금속, 현금, 명품, 고가 전자기기 등)의 도난 분실에 대해 배상 책임을 부담하지 않습니다.

4. 이용자가 분실 물품에 대해 수사기관 등에 사고 접수를 진행하는 경우, 회사는 이에 적극적으로 협조합니다.

1. 이용자는 서비스 신청 페이지에서 비대면 서비스를 신청하여 비대면으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

2. 이용자는 비대면 서비스 진행 전 필수 확인사항을 전부 확인한 후 동의한 경우에 한하여 비대면 서비스를 이용할 수 있습니다.

3. 비대면 서비스를 이용할 경우, 물품 배출 등 특정 서비스는 제공되지 않으며 물품 분실 등에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

4. 이용자가 비대면 서비스를 이용할 경우, 사전 출입 방법 등을 회원에게 제공하여야 하며 이를 위반하여 서비스가 제공되지 않거나 서비스 제공 시간이 지연되는 경우 이용료 환불 또는 시간 연장 등은 불가능합니다.

5. 이용자가 비대면 서비스를 이용하는 경우, 회원이 서비스를 제공하는 과정에서 예상보다 더 많은 시간이 소요되거나 추가 물품이 필요하게 되는 경우 이용자에게 추가 비용 및 물품 비용 등이 청구됩니다.

6. 비대면 서비스 진행 과정에서 이용자와 원활한 의사소통이 되지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 서비스는 종료될 수 있으며 이 경우 이용료는 환불되지 않습니다.

1. 회사는 회원으로 하여금 서비스 현장에서 다음 각 호의 목적을 위해 공간의 정리 전후 사진을 촬영하도록 합니다.

   1. 정리 전후를 비교할 수 있는 정리 리포트 제공을 통해 이용자의 공간 정리 습관 개선 지원.

   2. 정리 후 이용자 문의 시 물건 위치 확인 등 이용자 지원을 위한 참고 자료 활용.

2. 촬영된 사진은 이용자 정보 보호를 위해 내부적으로만 활용되며, 제3자에게 공개되지 않습니다. 단, 이용자의 별도 동의가 있는 경우 마케팅 자료 등으로 활용할 수 있습니다.

3. 서비스 현장의 사진 촬영 동의는 개인정보 수집 및 이용 동의 또는 온라인 서비스 신청 단계에서 진행됩니다.

4. 회사의 원활한 서비스 제공을 위해, 이용자는 반드시 현장 사진 촬영에 대해 동의하여야 합니다.

1. 가족 등 대리인이 이용자를 대신하여 서비스를 예약 또는 신청하는 경우 이와 관련된 법적 책임은 대리인이 부담합니다.

2. 회사는 대리 신청으로 인해 이용자와 회원 간, 대리인과 이용자 간 발생한 분쟁 및 그 외 일체의 분쟁에 대해 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

3. 대리인이 이용자를 대신하여 서비스를 신청한 경우 서비스 이용과 관련된 대리인의 모든 행위는 이용자의 행위와 동일한 것으로 간주되며, 대리인이 이용자를 대신하여 물품을 처분하는 경우를 포함하여 서비스 이용과정에서 대리인이 이용자를 대신하여 결정한 일체의 모든 의사결정에 대해 회사는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

4. 대리인은 회사에 이용자의 정보를 정확히 제공해야 하며, 잘못된 정보 제공으로 인한 문제는 대리인이 책임을 집니다.

1. 회사는 프로모션 목적 또는 이용자의 활동 내역에 따라 이용자에게 소정의 혜택을 제공할 수 있으며, 혜택 제공의 조건 및 상세 내용은 회사가 운영하는 웹 또는 모바일 앱 페이지를 통해 별도로 공지합니다.

2. 전 항에서 정한 혜택을 받을 수 있는 이용자가 본인의 정보를 잘못 입력하는 등 이용자의 귀책사유로 지급이 이루어지지 않은 경우, 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

3. 이용자가 다음 각 호의 경우에 해당하는 경우 혜택은 지급되지 않으며, 회사는 기지급 된 혜택이 다음 각 호의 사유로 지급된 것이 확인되는 경우 이용자에게 기지급 된 혜택의 반환을 요청할 수 있습니다.

   1. 이용자가 본 이용약관에 위반하는 행위로 혜택을 부여받은 경우

   2. 이용자가 회사에 위해가 되는 방법으로 회사의 서비스를 이용하거나 회사에 손해를 발생시킬 염려가 있는 행위로 혜택을 부여받은 경우

   3. 회사가 별도로 공지하는 혜택의 지급 조건을 충족하지 않거나 위반하는 방식으로 이용자가 혜택을 부여받은 경우

   4. 기타 상기의 혜택을 지급받기 위해 회사를 기망하는 등 부정한 방식으로 서비스를 이용한 경우

4. 이용자가 사용하는 쿠폰에 대해서는 다음 각 호의 내용에 따릅니다.

   1. 이용자는 명시된 사용기간 내에서만 쿠폰을 사용할 수 있습니다.

   2. 이용자가 회사 서비스에서 탈퇴하거나 이용계약이 해지될 경우 미사용 쿠폰은 삭제되며 더 이상 사용할 수 없습니다.

   3. 이용자가 재가입을 하는 경우에도 삭제된 쿠폰은 복구되지 않습니다.

   4. 이용자는 타인에게 선물하기 기능을 이용하여 쿠폰을 선물하는 경우를 제외하고, 지급받은 쿠폰에 대해 대여, 양도, 매매 등의 행위를 해서는 안됩니다.

   5. 이용자가 부당 또는 부정하게 쿠폰을 취득한 경우 해당 쿠폰을 사용할 수 없으며, 회사는 이를 회수할 수 있습니다.

   6. 이용자의 귀책이 아닌 사유로 서비스 이용료에 대한 환불이 발생하는 경우 이미 사용한 쿠폰은 새로운 쿠폰 혹은 포인트로 재발급 됩니다.

5. 이용자가 사용하는 포인트에 대해서는 다음 각 호의 내용에 따릅니다.

   1. 이용자가 포인트를 사용하기 위해서는 서비스 회원 가입을 통해 반드시 회원의 지위를 취득해야 하며, 이용자의 고객 정보가 등록되어 있지 않은 경우 포인트 사용이 제한될 수도 있습니다.

   2. 이용자는 회사가 정한 소정의 절차에 따라 공간 정리 서비스 이용료 결제 시 보유한 포인트를 사용할 수 있습니다.

   3. 포인트의 1회 적립 한도 및 연간 적립 한도는 회사가 운영하는 웹 또는 모바일 앱 페이지 등을 통하여 안내하여 드린 방법에 따릅니다.

   4. 포인트는 최초 적립하는 시점부터 누적 적립됩니다.

   5. 1포인트는 1원과 동일한 가치를 가집니다.

   6. 이용자가 포인트를 사용하기 위해서는 잔여 사용 가능 포인트가 최소 5,000포인트 이상이어야 하며, 이 조건을 충족할 경우 현금 대신 활용하실 수 있습니다.

   7. 이용자가 적립된 포인트를 사용할 경우, 이용자가 보유 중인 포인트에서 소멸 일자가 빠른 포인트부터 우선적으로 차감됩니다.

   8. 포인트는 이용자에게 귀속된 금전적 권리이므로 이를 제3자에게 양도 또는 담보로 제공하거나 채무에 대한 변제로 충당할 수 없습니다.

   9. 포인트 적립 및 소멸은 회사가 운영하는 웹 또는 모바일 앱 페이지 및 고객센터에서 조회 가능합니다.

   10. 충전한 포인트에 오류가 있을 경우 이용자는 오류 발생 시점부터 30일 이내에 당사에 정정신청을 하여야 하며 회사는 이용자의 정정 요청일로부터 30일 이내에 조정을 할 수 있습니다. 단, 이용자는 이를 증명할 수 있는 유효한 영수증 등의 자료를 제시하거나 해당 제휴사로부터 동의를 얻어야 하고, 회사는 제휴사를 이용한 이용자에게 발행 또는 기타의 방법으로 고지된 포인트라 할지라도 제휴사와 당사 간의 정산 과정에서 미결제 금액이 발생하거나 제휴사의 지급 불능 상태가 발생하였을 경우 기 부여된 포인트를 취소할 수 있습니다.

   11. 포인트 교환권 등 회원의 구매로 충전된 포인트의 경우 최초 유효기간은 1년(365일)입니다. 단, 유효기간 연장은 구매 조건에 따릅니다.

   12. 회사나 제휴사가 이벤트 등의 마케팅 활동으로 회원에게 추가로 제공한 포인트의 유효기간은 회사나 제휴사의 정책에 따라 별도로 책정될 수 있으며 이는 별도로 공지합니다.

   13. 포인트는 최초 적립된 시점부터 해당 월 말일에 먼저 적립된 포인트부터 월 단위로 자동 소멸됩니다.

   14. 회사는 이용자사 보유한 포인트의 소멸예정일이 도래하여 소멸시키는 경우 포인트 소멸과 관련된 내용을 최소 15일 전에 카카오톡 메시지와 앱 푸시, 안내 문자 등으로 발송합니다. 단, 특정 이벤트를 통해 제공된 포인트는 이벤트 진행 시 포인트 유효기간 및 소멸일을 별도로 안내하고, 소멸 안내 문자와 카카오톡 메시지에는 제외될 수 있습니다.

   15. 이용자가 잘못된 정보를 제공하여 안내 정보를 수신하지 못한 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 또한, 회사는 이용자가 회사가 운영하는 웹 또는 모바일 앱 페이지에서 해당 월 소멸 예정 포인트를 상시 확인 가능하도록 조치합니다.

   16. 이벤트 및 제휴사로부터 무료 제공된 쿠폰 및 포인트는 현금으로 전환하거나 환불이 불가합니다.

6. 이용자가 사용하는 포인트 교환권에 대해서는 다음 각 호의 내용에 따릅니다.

   1. 구매한 포인트 교환권을 포인트로 전환한 경우, 포인트 교환권을 사용한 것으로 간주하여 취소, 환불 또는 현금 전환이 불가합니다.

   2. 구매한 포인트 교환권의 경우 1만 원 이하 교환권은 80% 이상, 1만 원 초과 교환권은 60% 이상 결제에 사용하였을 시 환불 절차에 의하여 환불 요청할 수 있습니다.

   3. 할인 구매한 교환권의 경우 구매액을 기준으로 사용 비율에 따라 계산하여 남은 비율의 금액을 환불받을 수 있습니다.

7. 본 약관 제17조 제1항에서 정해진 방법으로 회원 탈퇴를 하고자 하는 이용자는 회원 탈퇴 요청일 현재까지 누적 포인트가 잔존하는 경우 잔여포인트를 해소기간(회원 탈퇴 요청일로부터 30일 후)까지 본 약관이 정하는 바에 따라 사용해야 하며, 해소기간까지 사용하지 않은 누적포인트는 자동으로 소멸됩니다.

8. 본 약관 제19조 제4항에 정해진 바에 의하여 자격상실 통보를 받은 이용자는 통보일 현재까지 누적 포인트가 존재하는 경우 잔여 포인트를 해소 기간(자격상실 통보 일로부터 30일 후)까지 본 약관이 정하는 바에 따라 사용해야 하며, 해소 기간까지 사용하지 않은 누적 포인트는 자동으로 소멸됩니다. 단, 본 조의 규정에도 불구하고 포인트 부정 적립, 부정 사용하는 등 포인트를 부정한 방법 또는 목적으로 이용하여 회사로부터 자격상실 통보를 받은 이용자의 누적 포인트 중 부정 적립된 포인트는 자격상실 통보와 동시에 소멸하고, 이에 대하여 이용자는 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다.

   1. 부정 적립이란 회사 또는 제휴사에서 이용자에게 포인트를 부여하지 않았음에도 이용자에게 포인트가 적립된 경우 또는 실제 부여된 포인트 이상으로 포인트가 적립된 경우를 말합니다.

   2. 부정 사용이란 이용자가 부정 적립 한 포인트를 사용한 경우 또는 타 이용자의 동의 없이 타 이용자의 포인트를 임의로 사용한 경우를 말합니다.

   3. 부정 적립된 포인트는 자격상실 통보와 동시에 소멸하고 이에 대하여 이용자는 어떠한 권리를 주장할 수 없습니다. 또한 이용자가 취득한 부당이익 즉, 부정 적립 된 포인트로 이용한 서비스에 대해 이용자 본인 또는 부정 적립에 관여한 자는 관련 법령에 따라 민, 형사상의 책임을 부담할 수 있습니다.

   4. 이용자는 부정사용의 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자의 소명 내용을 심사하여 이용자의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 이용자으로 하여금 정상적으로 포인트를 이용할 수 있도록 합니다

회사는 관련 법령에 따라 정상적으로 서비스 제공 종료된 건들에 대한 이력을 이용자에게 제공합니다.

1. 이용자가 회사와의 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 경우 언제든지 회사가 운영하는 웹 또는 모바일 앱 페이지의 메뉴 내에서 직접 이용자 탈퇴 신청을 할 수 있습니다. 단, 탈퇴 신청은 철회할 수 없습니다.

2. 회사는 이용자의 탈퇴 신청이 접수되는 경우 즉시 탈퇴를 처리하며, 아래 각 호의 사유에 해당하는 경우에는 각 호의 사항이 해소 내지 해결된 후 즉시 탈퇴를 처리합니다.

   1. 회사의 서비스 이용과 관련하여 회사, 회원 또는 제3자와의 분쟁이 발생하여 종료 처리되지 않은 경우

   2. 이용자가 회사의 서비스 이용을 완료, 철회, 취소하지 않은 경우

3. 이용자 탈퇴가 완료되는 경우 관련 법령 및 개인정보처리 방침에 따라 회사가 보유해야 하는 정보를 제외한 나머지 이용자 관련 정보는 즉시 삭제됩니다. 단, 회사 서비스의 영구 이용 제한 조치를 받은 이용자에 대한 제재이력은 계속하여 보관합니다.

4. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행령에 따라 이용자가 서비스를 이용하기 위해 1년 동안 로그인 혹은 접속한 기록이 없는 경우 이용자의 개인정보를 파기 후 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 회사는 해지 처리 30일 이전에 이용자가 등록한 앱 알림, SMS 등 기타 유효한 수단으로 통지일로부터 30일 이내에 서비스에 로그인하거나 접속하지 않는 경우 이용자 탈퇴 처리, 즉 서비스 이용계약이 해지된다는 사항을 통지합니다.

5. 이용자 탈퇴로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 이용자 본인이 부담해야 하며, 회사는 이용자에게 부가적으로 제공한 각종 무상혜택을 회수할 수 있습니다.

6. 회사가 이용자와의 서비스 이용계약을 해지하는 경우 회사는 이용자에게 앱 알림 등 전자적 방법을 통해 해지사유를 밝히고 해지 의사를 통지하며, 회사는 해지 전에 상당한 기간을 정하여 이용자에게 이의 신청의 기회를 부여합니다. 단, 본 약관 및 이용정책에서 정하는 사유가 있을 경우에는 별도의 이의 신청 기간을 부여하지 않을 수 있습니다.

1. 회사는 서비스 제공을 위해 관련 법령과 본 이용약관의 내용을 준수하며, 서비스의 안정적인 운영을 통해 이용자에게 이익을 제공하기 위해 최선을 다하여 노력합니다.

2. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자가 불만이나 개선 의견을 제시하는 경우, 합리적인 절차에 따라 이를 검토하여 서비스에 도움이 되는 범위에서 이를 반영할 수 있습니다.

3. 회사는 이용자와 회원 간에 혹은 이용자와 회사 간에 발생하는 분쟁을 조정하기 위해 고객센터(1660-1319)를 설치 및 운영하며, 이용자로부터 제기되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 신속하게 처리하고 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리기간을 통보합니다.

4. 회사는 이용자들이 서비스를 안심하고 이용하도록 하기 위하여 관련 보험에 가입하고, 가입된 보험약관에 명시된 보험한도 내에서 보험약관에 따른 책임을 부담합니다.

5. 회사는 이용자가 서비스를 안심하고 이용할 수 있도록 정보통신망법과 개인정보보호법 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 단, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 별도로 고지하는 개인정보처리방침을 통해 자세히 안내합니다.

1. 이용자는 서비스를 이용하는 과정에서 관련 법령 및 본 이용약관과 운영가이드를 모두 준수하여야 하며, 다음 각 호의 행위는 금지됩니다.

   1. 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위

   2. 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스 어셈블 및 기타 일체의 가공 행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위

   3. 이용 신청 또는 변경 시, 허위 사실을 기재하거나 다른 회원 및 이용자의 개인정보를 무단으로 수집하거나 부정하게 사용하는 행위

   4. 물품 판매 또는 용역 제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 등의 부정거래 행위

   5. 회사가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 쿠폰을 취득하거나 사용하는 행위

   6. 쿠폰 등을 부당하게 확보할 목적으로 회사를 통하여 거래가 발생하는 것처럼 가장한 경우

   7. 이용 의사 없이 예약 및 매칭을 하는 행위

   8. 회사를 통해 알게 된 회원과 직접 회사가 제공하는 공간 정리 서비스 제공 등의 거래를 한 것이 발견되었을 경우

   9. 서비스 이용과 관련하여 이용자가 부담하는 채무를 기일 내에 지급하지 않는 경우

   10. 서비스 조건 및 회원의 자유의사에 반하는 업무를 강요하거나,인권 및 안전을 침해하는 경우

   11. 자신의 부당한 이익을 위하거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위

   12. 본인 아닌 제3자에게 자신의 계정의 접속 권한을 부여하거나 회사의 사전 동의 없이 계정 및 본 이용약관에 따른 권리 또는 의무의 전부 또는 일부를 제 3자에게 양도 임대하거나 담보로 제공하는 행위

   13. 회사의 서비스에 게시된 정보를 변경하거나 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 또는 비영리의 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위

   14. 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 제3자에게 본인을 홍보할 기회를 제공하거나 제3자의 홍보를 대행하는 등의 방법으로 금전을 수수하거나 서비스를 이용할 권리를 양도하고 이를 대가로 금전을 수수하는 행위

   15. 공공질서 또는 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 유포 하는 행위

   16. 회사가 가입된 단체보험 약관을 고의로 위반하거나, 부당한 목적으로 보험금을 취득하려는 행위가 적발된 경우

   17. 회사 및 기타 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

   18. 기타 제 3자에 대한 허위의 사실을 게재하거나 지적재산권을 침해하는 등 회사나 제 3자의 권리를 침해하는 행위

   19. 회원 또는 제3자에 대한 불법 또는 부당한 행위나 사회상규에 반하는 행위

   20. 관련 법령 및 본 약관을 위반하여 회사와 회원 또는 제 3자에게 손해를 끼치는 경우

   21. 타인의 명의도용, 부정거래 등 관련 법령, 개별약관, 본 약관 및 이용정책 등을 위반하여 회사의 서비스를 이용할 수 있는 이용자 자격이 정지되는 경우

   22. 기타 불법적이거나 부당한 방법으로 회사의 업무를 방해하는 경우

2. 회사는 아래의 경우에 정확한 상황 및 사건의 확인 및 조사를 위해 이용자의 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있으며, 일정 기간 이내에 소명자료를 제출할 것을 해당 이용자에게 요청하여 이에 따른 조치를 취할 수 있습니다. 단, 만약 이용자의 불법행위 정황이 명백하여 추가적인 소명이 불필요하다고 판단되는 경우에는 즉시 관련 법령에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

   1. 이용자가 서비스에 가입 시 사용한 계정의 자격이 정지되거나 상실된 경우

   2. 이용자가 본 약관 또는 이용정책을 위반한 경우

   3. 회원 등 제3자가 특정 이용자를 신고한 경우

   4. 기타 정상적인 회사의 운영에 심각한 피해를 입힐 수 있다고 판단되는 경우

3. 이용자의 본 이용약관 위반 행위가 확인되는 경우, 회사는 이용자에게 해당 행위를 중단할 것을 경고할 수 있으며, 회사의 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다.

4. 회사는 이용자의 상습적인 위반행위 및 중대한 위반 행위에 대해 즉시 이용자 자격을 박탈하고 향후 영구적으로 회사의 서비스 이용을 제한할 수 있으며 이와 관련한 제재 이력을 계속하여 보관할 수 있습니다.

5. 이용자가 본 조의 의무 및 본 이용약관을 위반함에 따라 부과되는 서비스 이용 제한 조치에 대한 보다 상세한 사항은 운영 가이드에서 정한 바에 따릅니다.

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검, 교체, 고장, 통신두절, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며 이 경우 사전 공지를 합니다. 다만, 회사가 합리적으로 예측할 수 없는 사유로 인한 서비스 제공 중단의 경우에는 사후에 이를 공지할 수 있으며, 본 조의 서비스 중단과 관련하여 회사는 중대한 과실이 있지 않는 한 이용자에 대한 손해배상책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 해킹, DDOS 등 불가항력적 사유로 정리습관 서비스가 중단된 경우 즉시 이러한 사실을 공지하되, 만일 정보통신설비의 작동 불능 등의 불가피한 사유로 인해 공지가 불가능한 경우에는 이러한 사정이 해소된 이후 즉시 공지합니다.

3. 회사는 사업적 판단에 따라 서비스의 중단을 결정할 수 있으며, 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 단, 서비스의 일시 정지나 중단의 경우 회사는 이를 이용자에게 사전에 공지하여 이용자의 불이익을 최소화하기 위해 노력합니다.

1. 회사는 관계법령의 변경 , 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수 점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임으로부터 면제됩니다.

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 이용자와 회원 간 직접 거래로 인해 수반되는 분쟁 및 피해에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

4. 이용자가 자신의 개인정보 및 계정 (아이디, 회원가입 계정의 로그인 비밀번호 등) 등을 타인에게 제공하거나, 이용자의 관리 소홀로 유출됨으로써 발생하는 피해에 대해서 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

5. 회사가 운영하는 웹 또는 모바일 앱 페이지 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 제3자와 이용자 간에 이루어진 거래에 대해 회사는 개입하지 않으며, 회사는 해당 거래에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

6. 회사는 이용자의 서비스 신청 의사 또는 수락 의사의 존부 및 진정성, 이용자 또는 회원이 제공한 정보 및 그 정보의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 않으며 그와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

7. 회사는 이용자가 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

8. 회사는 이용자의 서비스 이용과 직접적으로 관련이 없는 분쟁에 관여하지 않으며, 이용자와 회원 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁을 포함하여, 도난, 폭행, 성범죄 등 회사가 제공하는 서비스와 직접적인 관련이 없는 이용자 또는 회원 개인의 불법행위 및 사회상규에 위배되는 행위에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

9. 회사는 회사와 협력한 파트너사와 이용자 또는 회원 간의 관계에서 발생하는 분쟁 및 피해에 대해서 책임을 지지 않습니다.

1. 본 이용약관은 대한민국 법에 의하여 해석되고 이행됩니다.

2. 회사와 이용자 간에 발생한 일체의 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 민사소송법 상의 관할법원에서 해결합니다.

본 약관은 2025년 8월 28일부터 시행합니다. 단, 본 약관의 공지 이후 시행일 이전에 본 약관에 동의한 경우에는 동의 시부터 본 약관이 적용됩니다.